5月23日16时50分，涞源东收费站收费二班上岗期间，收费员徐景辉发现一辆开启双闪的危化品运输车辆下道，敏锐察觉车辆状态异常，第一时间向当班班长上报情况。

接到汇报后，班长郝仕儒即刻赶赴现场核查，主动与驾驶员沟通问询，得知该车方向盘控制出现问题，无法安全正常行驶，驾驶员临时下站停靠等候维修。考虑危化品车辆特殊性，为严防安全风险、杜绝安全隐患，郝仕儒快速引导车辆平稳停靠至外广场空旷安全区域，摆放反光锥设立警戒防护区，筑牢现场安全防线。同时贴心邀请驾驶员前往站内司乘之家临时休憩等候维修人员，全程贴心周到提供便民服务。

此次应急处置行动，充分展现了涞源东收费站工作人员高度的安全责任意识与为民服务初心，彰显了高速一线工作人员履职担当、温情护路的良好职业风貌。