8月7日，辛木收费站二班获赠写有“助人为乐 服务热情”的锦旗，送锦旗的司机说明送锦旗的原因，七月底的一天路过辛木收费站，下道后由于装载货物不稳货物发生倾斜，十分危险，收费员提醒后备岗人员不顾天气炎热帮助司机整理近半车厢的货物。司机很感动，连连称谢。它是辛木收费站提升服务水平的有效体现。

收费站作为窗口单位，文明服务始终是收费工作的重要组成部分。辛木收费站不断开展系列文明服务活动，在文明服务方面得到很大的提升。员工都树立了“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，在工作实践中，端正了服务态度，提高了服务质量。