为提高西陵收费站的窗口服务水平，在值班站长的组织下对每天下班后的全体职工进行了优质文明服务培训。
    培训过程中，对收费人员着装、仪容仪表、文明用语、唱付唱收、停车手势、微笑服务、转体、送行手势等进行了培训，进一步提高新职工的文明服务水平。
    通过培训，西陵站的文明服务水平和业务技能得到很大提升。