11月28日，一辆白色小轿车行驶至涞源北站内广场车道后突然熄火，班长梁艳飞见状上前询问得知，该车不明原因突然熄火，无法启动，司机急的满头大汗，梁艳飞赶忙安抚司机，告诉他不要着急，随后喊来了当班收费员张亚京和段云飞，帮司机师傅把车推出车道，然后帮助他联系最近的修车点，20分钟后，该车正常启动，驶离收费站，司机表示万分感谢，并对涞源北站的文明服务给予了高度好评。