至亲至诚 乐善乐为
作 者：赵晓丽
来 源：
添加时间：2017-10-20
“至亲至诚、乐善乐为”是河北交通投资集团的服务理念。
收费工作看似简单，但必须也要具备一定的专业知识，掌握收费的规律和特点，才能更好的干好本职工作。作为一名收费员，就应该想方设法的为我们的司乘人员服务，绝不仅限于一句简单的“您好，一路平安”。
“至亲至诚、乐善乐为”意味着“亲情服务，要像对待自己的家人和朋友一样的对待司乘人员，要让司乘人员真实感受到服务的热情与真诚。用心服务，全面把握服务的过程与结果，尽善尽美，打造令司乘人员满意、温馨的服务体验。快乐服务，乐于为司乘人员提供便利，不把服务司乘人员当做负担和任务，要从服务中收获快乐。”
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