2017年5月30日凌晨5点,二班班长左瑞晨例行巡查,发现一位70多岁老人从收费3道逆行上高速,现场车辆川流不息,一辆大车驶来老人竟不知逃避,左瑞晨立即上前拦下老人并将老人带到安全区域进行询问。
询问过程中,老人神情恍惚,说话含糊不清,无法说清自己家庭住址和亲人电话。左瑞晨立即将老人带至休息室休息,为老人递上牛奶和食物缓解饥饿。随后拨打110报警,7点50分,在民警的帮助下终于联系上其儿子,并将接回家。
唐县北收费站秉持“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念,在做好本职工作的同时让群众真实感受到服务的热情与真诚,树立了良好的服务形象。