11月19日以来，保定地区陆续出现降雪天气，局部地区降大到暴雪，部分山区高速路面结冰，致使车辆无法正常通行，11月23日，张石高速公路公司顺平北收费站在做好全力除雪保畅工作的同时，想司乘之所想，急司乘之所急，全力做好送温暖延伸服务，做好站口滞留车辆的服务解释工作。站内职工各司其职，全员出动，为站口等候的司乘人员送去方便面和热水，特别是对老、幼、病、妇等特殊人群，有针对性的做好服务，确保滞留人员思想情绪稳定。