为加强与司乘人员的沟通，提升司乘人员对站口服务的满意度，树立良好的窗口形象，3月3日，保定北收费站以调查问卷的形式开展第一季度顾客满意度调查活动。
      本次针对站口文明服务、站口畅通、站容站貌等方面进行调查，随机向途经的过往车辆发放《保定北收费站顾客满意度调查表》共计20份，收回20份，回收率100%，调查结果显示文明服务、站口畅通、站容站貌满意度率全部达到100％ 。
      通过本次满意度调查，保定北收费站得到了广大司乘人员的充分肯定与认可，对提高服务水平，树立良好的窗口形象，持续提供优质的服务，为广大司乘人员保驾护航起到了积极推动作用。