为进一步加强收费队伍建设，全面提升收费员收费业务和文明服务水平，树立良好的文明窗口形象，3月4日，曲阳东收费站组织开展了“微笑服务”学习培训。

此次培训以班组为单位开展。在培训过程中，职工通过“一”、“七”、“茄子”练习嘴角肌的运动，使嘴角露出自然微笑。并利用镜子来调整和纠正，同时利用面对面微笑方式进行练习，互相点评、取长补短、互相促进、共同提高。通过此次培训，不但使职工熟记了微笑标准，深刻理解了微笑服务的重要性，更培养了职工主动服务意识。

在今后的工作中，曲阳东收费站将细化工作内容，严格按章落实，使优质文明服务常态化，让全体职工真正做到服务于心、服务于行，为司乘人员提供更优质贴心的服务。