为进一步提升收费队伍整体形象和素质，3月24日下午，保定北收费站利用业余时间开展文明服务肢体礼仪的培训活动。
       此次培训活动以收费实践工作为出发点，结合平时工作中的收费、发卡动作，强化练习点头、微笑、手势、文明用语等细节，认真学习标准和要领。收费员们用娴熟的动作、标准的手势、亲切的声音、和蔼的笑容，生动地展现出保定北收费站的服务标准、服务态度和服务精神。
       通过此次培训活动，进一步激发了员工的工作热情和工作执行力，使大家深刻认识到在平时工作中自身不足之处。大家纷纷表示，要尽快掌握其中的要领，更好地为司乘服务，用实际行动“点亮窗口 让张石闪光”。