2026年4月16日18时04分，隧道管理中心监控室巡查发现，云蒙山一号隧道张家口方向出口处有一辆面包车停靠应急车道。外勤班组接到通知后，立即赶赴现场处置。

经现场核查，该面包车因发动机故障无法行驶，外勤人员第一时间协助司机联系救援队伍，按规范布设安全防护设施，疏导过往车辆，提醒车辆减速避让，防范次生事故发生。

19时15分救援车辆抵达，19时21分故障车辆被成功拖离，道路恢复正常通行，随后外勤班组返回中心备岗。此次快速规范处置，及时消除道路安全隐患，有效保障了隧道路段通行秩序。