由于高速公路隧道受自身空间、结构的限制，一旦发生事故，很容易造成交通堵塞，及有可能引发二次事故，使救援工作更加困难。隧道内的紧急电话，广播系统作为隧道监控系统的重要组成部分，对保障隧道行车安全和隧道事故救援起着重要作用。所以隧道内紧急电话能否正常使用，不但保证相关信息能够及时高效地传递到管理部门和救援单位，还提高了我公司的服务质量。