8月31日上午，曲阳东收费站出口车道内，一辆小型货车缴纳通行费后突发故障，停滞在收费车道，无法正常启动，造成车道通行受阻。当班收费员发现情况后，迅速通知班长马光辉，第一时间做好现场安全防护，摆放警示标识，提醒后方车辆注意避让，防止发生剐蹭事故。班长组织人员上前，在司机配合下合力将故障车辆推出收费车道，转移至广场安全区域，消除车道堵点。到达广场安全地带后提醒司机联系维修人员检修车辆，并提供附近修理厂联系电话。车道很快恢复正常通行。此次处置快速高效，既保障了站口通行秩序，也为司乘解决了燃眉之急，用实际行动展现曲阳东的责任与担当。