8月30日晚间，一辆货车在高速行驶途中轮胎扎胎，车辆从涞源东收费站缓慢下道，司机向现场收费人员求助。

      收费员李阿龙第一时间上报班长。接到消息后，班长王文俊迅速赶赴现场，引导司机把货车停靠至收费广场安全区域，摆放隔离锥做好现场安全防护，避免过往车辆发生二次事故，同时主动帮助司机联系附近维修厂。

      交谈过程中，班长王文俊了解到，司机还尚未就餐，便热情邀请司机前往司乘之家短暂休整，送上方便面、火腿肠、鸡蛋等食品，切实为司乘解决燃眉之急，用实际行动传递高速服务温度。