2018年11月28日上午11点左右，收费三班刘竟伟正在备岗期间，一位老人肩上挑着一堆东西逆行往高速上。见此情况刘竟伟立即用对讲机通知收费班长郝志云，并赶紧上前拦住老人，把老人领到安全的地方。

老人身体有点发抖，班长郝志云询问老人是不是生病了，老人说今天还没有吃东西有点饿，郝志云立即去职工食堂拿来鸡蛋等食物给老人吃，并给老人倒来热水。吃完了东西老人情况有所好转。班长郝志云询问老人为什么要步行上高速，老人说：“我要回家，我家就住在高速南面。”班长郝志云听闻赶紧跟老人解释说：“要去那里可以从高速涵洞或跨路桥梁穿过，步行上高速太危险了，而且也无法通行”。老人说：“我一直都是这样走的，往前走一上坡就过高速了。”听了老人的话班长郝志云说：“您是不是经常走西面那个跨路桥啊，那边的路直通高速南面王各庄村。”老人听了说：“对，我就住王各庄，原来是我走错了。”，看着老人明白过来，班长郝志云对老人说：“我们送您回家吧，看您挑着东西挺不方便。”，老人立马回绝说：“不用不用，吃了你们的东西就不好意思了，我自己走就行，谢谢你们啊。”郝志云将老人扶起来说：“大爷，这都是我们该做的，您别放在心上，您自己走能行吗。”

“没问题！”大爷挑起东西笑着冲我们摆摆手就迈上了回家的路。