6月4日，虽是初夏，可天却热得发狂，才上午十点多，地上就已经像烧着了一样，热得让人窒息。这时班长徐亚伟看到入口车道100米处一辆白色小轿车停在了路中央非常危险，并且也给上道车辆带来安全隐患。班长马上走上前去询问情况：“师傅，您好！请问您需要什么帮助吗？”只见司机师傅正在焦急的给车打火，满头大汗说道：“我车可能坏了，怎么也打不着火。”于是班长帮助司机师傅简单检查了一下，发现下面有漏水的地方，就让司机师傅把前车机盖打开，发现是水箱漏水了。为了安全起见，班长叫我们过来帮助司机师傅把车推到了路边，并拿来警示路锥摆放在距离车后150米以外。
因司机师傅是外地人员，不熟悉附近情况，于是班长帮忙联系了附近修理厂人员前来维修，然后把司机师傅请到休息室休息等候。看到司机师傅坐立不安的样子，班长便到便民服务台拿了一个杯子给司机师傅倒了杯水，同时安慰司机师傅道：“不要着急，一会维修人员就到。”
等了10分钟左右维修人员就来了，班长不顾天气的炎热，帮助维修人员打来水，并耐心的协助维修人员直到把车修好，才放心离开。司机师傅脸上露出了会心的笑容，追上班长一直连声说道：“谢谢，谢谢，非常感谢......”说着就从口袋里掏出百元大钞说：“兄弟，你自己买几盒烟吧！”班长徐亚伟急忙说到：“这可不行，这是我们作为一名张石高速收费员应该做的！您的好意我们心领了。”
我们都说要做好交投人，做好张石人，其实真正的做好不一定需要干多大的事情，而是应该把“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念像班长这样脚踏实地做出来，从身边每一件平常的小事里体现出来，只有这样我们才能让司乘人员感受到我们的企业真的是在用实实在在的行动来造福社会大众。
