2017年10月14日，在紫荆关收费站外广场处，一辆满载货物的小型货车缴费后在收费站外广场停留许久未离开，当时在班的四班收费员王涛和曹波涛注意到这一情况后便上前询问与查看。经查看后发现原来是水箱缺水，于是王涛和曹波涛便从收费站拉来水管帮忙加水，加水过程中又发现水箱处风扇皮带脱落，二人又从收费站拿来板子钳子等工具，与司机师傅一起拆卸安装。最后车辆终于可以启动，司机向两位道谢后离开。
雷锋精神、人人可学，奉献爱心、处处可为，紫荆关收费站一直以司乘人员满意为目标，以依法收费、发展交通、服务人民、奉献社会为宗旨，积极引导，做好宣传，组织学习，以提高全站人员素质，不断提高服务质量，向社会展示紫荆关收费站的文明形象！
