金秋十月，芳香四溢，中秋又逢国庆，到处都洋溢着节日的气氛，高速公路上的车辆载着司乘急切而愉悦的心情，来来往往！作为张石高速的公路人，我们在享受这份喜悦的同时依然坚守岗位，在这个特殊的岗位上，我们不仅肩负着一份责任和使命，还时刻发扬着高速公路人的精神：至亲至诚、乐善乐为。在我们涞水东收费站，我们的领导和职工就用自己的实际行动播撒着对过往司乘的温暖和温情！

10月1日下午三点左右，正是三班当班，有一位女士抱着孩子，拿着行李箱徒步走下高速站口，看上去十分焦急。当班班长殷欣立刻上前询问情况。

“你好，请问有什么需要帮忙的吗？”

“你好，同志，我手机丢高速上了，现在联系不到家人”女士很焦急的说。

殷欣仔细打量了这位女士：三十多岁，还抱着孩子，拉着一个行李箱，毫不犹豫的说：“你不要着急，我们帮你”！说罢殷欣找到站长并说明情况，梁海滨站长用自己的手机帮助女士联系上家人，又拨打女士电话，发现还能打通，猜测应该还没被人捡到，让女士穿上反光标志服，安排车辆，由殷欣带领女士去高速上寻找手机！

在路上，通过和女士的交谈，才还原了事情的经过：这位女士叫张爱旭，涞水县南涧村人，放假搭顺风车从天津赶回涞水，由于司机对路况不熟，超出收费站口一公里，张女士为了不麻烦朋友便请求从就近的停车带下车，她抱着抱孩子还携带一行李箱，在停车带给家属打完电话顺手将手机放在行李箱上，不料行李箱被碰倒，手机随之滑落到地上，张女士左等右等等不到家属，孩子哭闹不停，情急之下她便一手抱着孩子一手拉着行李箱从高速上走了下来！等她到了涞水东收费站，想再联系家属时，才发现手机不见了。

殷欣带张女士到达停车带附近，下车后张女士欣喜若狂，激动万分，因为她的手机依旧还在那里！她激动的握住殷欣的手说：“谢谢，太谢谢你了，手机找到了，你们收费站的人真好，我一定要亲自向你的领导道一声谢谢！”殷欣笑着说：“不用谢，举手之劳，这是我们应该做的！”回到收费站，梁海滨站长正在大门口等候，张女士抱着孩子，不停的点头致谢：“领导，你们都这么帮我，我真的不知道该怎么感谢才好，太感动了！”梁海滨站长说：“不谢，这是我们的服务宗旨，我们为你提供的帮助是小，但是你的安全是大，以后切记不要徒步在高速上行走，太危险啦！”张女士不好意思的点头！等其家属到来，他们带着一份感动和喜悦离开了！

这件小事彰显了涞水东收费站至亲至诚、乐善乐为的服务理念和助人为乐、无私奉献的精神。我们在这个平凡的岗位上虽然没有轰轰烈烈，却能在平凡的岗位上，爱岗敬业，默默奉献！