2月14日19:30左右，在距离收费102车道十多米处停着一辆货车，后面堵了几辆小轿车。当时正是收费四班执勤，班长与备岗人员立刻到达现场，叫收费员把ETC车道改为人工收费，一边指挥车辆走另一条收费车道，确保车辆畅通；一边询问司机情况。原来货车司机去保定拉货，在保定就发现车辆不太正常，司机想把车开回涞水在进行维修，没想到居然坏在了收费站。

   收费班长立刻请示值班站长，值班站长马上组织后勤人员和前勤收费员一起帮司机推车，车上面拉着一车的瓷砖，十分沉重，收费员们非常吃力的推着，但是这货车丝毫没有动，人们再次喊着：“一、二、三用力”，大家齐努力，车子终于动起来，人们也跑了起来，最后车子居然打着火了。司机连声感谢，收费员们向司机挥手道别。

   像这样的小事，每天都在发生，我们的收费员们也不厌其烦的平凡的付出着，作为高速收费员，虽没有惊天的举动，却有我们无私地奉献。