2016年11月28日22时21分，一辆小轿车停在内广场应急车道上，打着双闪灯。收费二班班长李继波发现后，立即上前询问情况。询问后得知，该车没油了。班长立即上报监控室和值班站长。经值班站长同意后，班长开着单位的车带着该司机前往县城打油。回来后，班长又帮司机把油灌到油箱内。司机看着班长冻红的双手，一个劲儿的表示感谢。班长微笑着说：“不用谢，这是我们应该做的。”