10月18日上午，收费四班正在执勤，突然对讲机里传来收费员的声音：“班长、班长102车道有一位老太太逆行上高速了”，班长王更元听到后迅速前往，发现一位老太太骑着电动三轮车在下道口踌躇不前，下道的车辆一辆接一辆，情况紧急，王班长立即接过老太太的电动车，靠边停住，耐心的询问：“您老人家要去哪里？高速是不允许电动车上道的，这里太危险了”，老太太回答道：“我要去王家庄，以前就是这么走的啊”，王班长说：“现在这里是高速公路了，不能这么走，我先把您送下去，到安全的地方我在告诉您详细路线怎么走”。王班长和另一名收费员将老太太安全的送出车道后，详细的给老太太说明路线，老太太不停地说着：“谢谢啊、谢谢”，看着老太太离去的背影，俩人终于舒了一口气。

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