10月1日正值国庆期间车辆出行高峰期，大北城收费站收费四班当班收费员李西西发现一辆白色陆风X 7无牌车 缓慢驶入车道，停在了收费窗口。收费员李西西微笑着告诉司机：“您好，节日快乐，国庆期间小型车免费。”司机尴尬的说：“不好意思，我的车出现了故障，无法启动了。”李西西微笑着说：“没关系，您稍等，我叫我们的同事先帮你把车推出车道好吗？”她赶紧用对讲呼叫其他同事把情况说明。正值赶上公司班车从本站接人，其他同事看到纷纷下车帮助推车，七八个人一起帮忙把车推出车道停在外广场，收费四班班长及疏导员杨帆一起帮忙检查,原来是没油了。司机说他这车是刚从保定4S店新提的，出来直接就往家赶忘记加油了。正好收费站旁边就有一个加油站，杨永利、杨帆帮助司机打来油，灌入油箱。司机上车试了试，好了能打着了。司机临走握着班长杨永利的手一个劲的表示感谢询问大家的名字。杨永利告诉司机不要客气，我们也只是帮了一些小忙，留名就算了，欢迎下次再行驶京昆高速。司机欢欢喜喜的把车开走了，收费班组又继续开始一天的工作。