张石高速涞水东收费站作为窗口服务单位，春运期间坚持以服务为中心，用心用情服务司乘，守护道路安全。1月17日下午4点左右，涞水东收费站当班班长日常巡查时发现一位老人在车道附近徘徊，并试图步行上高速。班长立即跑上前阻拦老人，将老人带离收费车道至安全区域。经询问得知老人是附近的居民，回家途中迷路至此，班长告知老人步行上高速的危险性，并向老人详细询问了家庭住址，发现就在前面的路口，便向老人指明了回家的方向，随后护送老人安全到达路口，老人连连表示感谢。

点滴小事尽显责任担当，涞水东收费站坚持用实际行动服务司乘、奉献社会，全力维护道路和人民群众生命财产安全。