收费二班巡逻发现，两位货车司机在长途运输途中，车上的水用尽，在极度缺水的情况下，他抱着试试看的心态来到收费站，希望能接到一些水。

当货车司机向收费员说明来意后，收费员立刻表示理解，并迅速将司机领到办公楼内帮司机接水。然而，就在接水过程中，司机发现自己携带的水桶底部出现了裂缝，水不断地往外漏。这一突发状况让司机的神情瞬间变得焦急起来，长途运输没有水补给，对他来说是不小的麻烦。 

见此情景，收费员一边安慰司机不要着急，一边快速帮其找到一个完好的饮用水桶，重新接满水，递到货车司机手中。司机接过装满水的水桶，感激之情溢于言表：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办才好，你们可帮了我的大忙！”收费员微笑着回应：“这都是我们应该做的，您出门在外不容易，遇到困难尽管说。” 

这看似微不足道的举动，却为货车司机带来了满满的温暖。一直以来，涞源北收费站始终秉持着为司乘人员提供优质服务的理念，将“急司乘之所急，想司乘之所想”落实到每一个细节之中。此次帮助货车司机解决缺水问题，只是众多暖心服务的一个缩影。未来，涞源北收费站将继续用实际行动诠释责任与担当，为过往的司乘人员提供更加贴心、周到的服务，让每一位踏上旅途的人都能感受到这份温暖与关怀 。