清明节将至,曲阳东收费站将迎来返程高峰期。4月3日09时左右,收费一班正在执行收费任务,出口106车道一辆黑色小客车打着双闪停滞不前,当班收费员马萌立即用对讲通知班长谢昭,并迅速上前查看。
经询问得知,黑色小客车驶入车道等待缴费时,车子突然熄火,司机多次尝试仍无法启动。当时正值车流量高峰期,为保证其他车辆正常通行,班长谢昭立刻喊来备勤人员增开了车道,有序疏导后方车辆至其他车道,随后又喊来疏导员侯广玉,一起将故障车辆推到外广场安全区域,并帮助司机联系了附近的修理厂。事后司机对收费人员的热心帮助连声道谢。
曲阳东收费站全体职工坚持以高效、优质的服务帮助过往司乘,用实际行动唱响“感恩张石、情满旅途”的服务品牌。
