10月7日，一位神志不清的老人意外走失至辛木高速收费站，辛木收费站工作人员发现后，第一时间对老人予以悉心照料，同时积极展开寻亲行动。通过多方查询、联系，最终成功帮助老人与家人取得联系，让老人安全归家。

10月30日上午，老人在儿子的陪同下，特意来到辛木收费站，送上一面写有“践行为民服务宗旨 助力走失老人回家”的锦旗，对收费站工作人员的暖心帮助表示衷心感谢。此次事件中，辛木收费站工作人员以实际行动践行了为民服务的宗旨，展现了高度的责任感与人文关怀，用温暖之举传递了社会正能量，赢得了群众的广泛赞誉。