10月30日上午，一辆小轿车行驶至辛木收费站出口车道时，因轮胎突然漏气发生故障，车辆无法继续行驶，车主站在车旁焦急求助。

收费站工作人员发现该情况后，第一时间上前安抚车主情绪，并迅速展开帮扶：一是立即协助车主开启车辆双闪警示灯，在车后规范放置三角警示牌，做好安全防护措施，避免引发二次交通隐患；二是主动联系当地最近的汽修厂，详细说明车辆故障类型、所在位置及车主联系方式，确保救援人员能精准快速抵达；三是考虑到车主等待时间可能较长，部分有换胎经验的工作人员还现场协助车主完成临时换胎操作，帮助车辆恢复临时通行能力。

此次及时帮扶，不仅高效解决了车主的突发困境，更以贴心、务实的行动践行了公共服务的为民宗旨，展现了辛木收费站工作人员的责任担当与服务温度，赢得车主及现场过往司乘人员的由衷称赞。