4月4日晚10时许，正值清明假期返乡高峰，一辆小轿车驶入大北城收费站出口车道时，突然不明原因熄火，停在车道内无法动弹。正当司机一筹莫展之际，当班班长杨永利发现异常，立即上前询问情况。

“别着急，我们一起把车推到安全区域。”杨永利一边安抚司机情绪，一边迅速组织现场处置。他与车上乘客合力将车辆推出车道，转移至外广场安全位置，并在车辆后方规范摆放反光锥桶，警示过往车辆。与此同时，其余备岗人员迅速疏导后方来车绕行，有效避免了次生事故的发生，保障了收费站口的通行秩序。

由于车辆故障原因不明，杨永利主动帮助司机联系了附近的汽修厂，并细心叮嘱道：“节日期间车流量大，加上夜间视线不好，为了安全起见，一定要把车辆修好再上路。”朴实的话语，让身处困境的司机倍感温暖。

“真的太感谢你们了！大北城收费站的服务真贴心！”临行前，司机紧紧握住杨永利的手，连连道谢。一件看似平凡的小事，却折射出收费站工作人员心系司乘、热忱服务的精神风貌。

清明假期，高速车流激增，行车安全不容忽视。大北城收费站温馨提示广大司乘朋友：出行前请务必检查车辆状况，途中如遇突发情况，请保持冷静，及时拨打救援电话，收费站工作人员将竭诚为您提供帮助。在这条归乡的路上，总有一盏灯为您点亮，总有一群人默默守护您的平安出行。