5月1日下午，一辆小轿车停靠在涞源东收费站外广场，车体存有明显碰撞破损。当班收费人员及时发现异常，主动上前问询情况，得知该车行驶高速途中发生追尾事故，就近驶下高速到站口等候事故处置。

     工作人员耐心安抚司乘焦躁情绪，快速在车辆后方摆放安全锥，做好现场安全警戒，防止二次事故。同时邀请司乘前往站区休息，贴心送上饮用水，缓解司乘疲惫。

     节假日期间，涞源东收费站全体人员坚守岗位、履职尽责，用细致贴心的便民举措，全力为过往司乘保驾护航，用心筑牢平安高速路。