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张石公司妥善处置车辆故障获赠锦旗
作 者:陈伟
来 源:张石公司机关部室
添加时间:2026-02-02

2026年2月1日,张石公司曲阳南收费站收到了一份特殊的礼物——一面承载着真挚谢意的锦旗,以感谢该站在危急时刻提供的及时、周到、暖心的帮助。

时间回溯至2026年1月21日晚,一辆商务轿车在行至曲阳南收费站站口时突发爆胎,被迫滞留。当班收费员发现这一紧急情况后,立即上报班长及值班站长。值班站长闻讯后,迅速赶赴现场进行处置。经了解,事故车内共有司乘人员6人,所幸无人受伤。

为防止发生二次事故,确保现场安全,值班站长立即组织职工在故障车辆后方规范摆放反光锥,设置安全区域。同时,考虑到夜间天气寒冷且司乘人员情绪紧张,贴心地将乘客们引导至站内安全区域进行休息安抚。交谈中得知,这一行司乘来自张家口,正赶往石家庄参加重要会议。车辆突发故障无法及时修复,他们试图联系出租车继续行程,但当时已近深夜23点,迟迟无法预约到车辆

急司乘之所急,解司乘之所困。工作人员立即通过各种渠道紧急联系,成功协调到两辆出租车,使其中5名需赶赴会议的乘客得以顺利乘车离开,前往目的地。故障车辆作为公务用车,需联系专业维修。工作人员又主动帮忙联系了距离最近的定州某品牌汽车4S店。由于时间已晚,拖车及维修需待次日进行,而留下的驾驶员一时无处休息。工作人员亲自驾车将驾驶员送至附近酒店安顿,妥善解决了其后顾之忧。

这面锦旗不仅是对曲阳南收费站一次具体救助行动的肯定,更是对张石公司始终践行“经纬大道,造福大众”企业使命的生动诠释。张石公司将以此次褒奖为动力,始终坚守高度的社会责任感与使命感,继续以热忱的态度和专业的素养,为过往司乘提供更加安全、稳定、舒适、温馨的通行环境,持续展现守责担当、服务社会的良好窗口形象。

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