根据张石公司统一部署,易县收费站严格按照文件要求选拔优秀员工,并由一名副站长带队进行了针对性的比武训练。同时易县收费站站务会决定要以此次大比武为契机,全面提高收费技能,进一步强化收费队伍整体素质,保障全年收费工作顺利完。
一是要求各收费班组在班长的带领下做好班前、班后点评和总结工作,主要针对每天收费工作中遇到的实际问题进行总结和分析,通过解决实际问题,不断完善每一名收费员的实际操作能力;二是明确规定每天值班由站长具体组织当班收费班组全体人员,学习收费操作流程,熟记收费业务知识,使易县收费站的每一个人都能够独立规范的从事收费工作在实际收费工作中严格执行收费纪律,认真履行收费员职责;三是根据大比武文件的具体要求,易县收费站深入进行了收费人员技能提高工作。例如快速点钞,假钞识别,收费肢体礼仪动作,收费业务知识及奖惩制度笔试考核等多方面业务知识培训。同时后勤各科室,也针对各自业务范围开展了岗位技能培训及自查自纠工作,做好前勤一线收费的坚实保障。
易县收费站将以此次岗位练兵活动为契机,全面提高整体业务水平,确保全年收费及站务管理工作顺利完成!