为进一步树立张石高速窗口形象，为过往司乘创造一个优美良好的通车环境，9月9日顺平北收费站组织职工开展了修订版《文明服务标准》学习。
    修订版本的《文明服务标准》对前勤员工的收费、发卡肢体动作和文明用语手势进行了调整，规范了收费过程中的动作要领和语言，学习过程中职工们不时的讨论新旧版本之间的改动，并在学习结束后进行了实际演练。
    通过此次《文明服务标准》学习培训活动，顺平北站前勤职工的肢体礼仪和文明用语手势得到了进一步的统一和规范，对提升顺平北站的文明服务水平打下了良好的基础。