春节将至，为高水平满足广大司乘对安全及优质服务工作要求，辛木收费站1月26日召开安全暨提升服务会议，强化监督，确保优质服务工作落到实处。一是针对春节前可能出现的设备缺陷问题，提前做好事故预案和应对措施，确保线路设备安全运行。
    此次工作结合冬季安全生产，彻底检查线路通道隐患。二是做好窗口服务工作。开展微笑服务调查，树立服务标杆代表，收集司乘对窗口服务工作的意见和建议，进一步规范窗口的服务管理和秩序。提供便民的设施，便于司机使用，解决司机所需，避免发生服务不到位现象，及时发现优质服务工作中存在的突出问题，提出整改意见，改进服务薄弱环节，规范员工的服务行为，进一步促进优质服务水平提升。