为了响应公司号召,进一步巩固培训效果,强化服务意识,完善服务细节,黄家屯收费站积极开展文明之星评选活动。
2017 年6月27日,黄家屯收费站将公司配备的微笑礼仪镜及旋转座椅上岗上亭,要求收费员按照“文明之星”活动细则评分标准中手势标准、微笑服务、唱收唱付、仪容仪表、精神状态、业务操作等方面严格要求自身,树立收费站文明服务良好窗口形象。