2016年春运已拉开序幕。为了贯彻落实集团公司文件精神，涞水收费站积极开展以“亲情服务、温暖春运旅途”为主题的“情满旅途”优质服务活动，为广大司乘人员提供便民服务，温暖群众回家之路。

    一是召开了“情满旅途”优质服务活动专题会议。成立了以刘克勇站长为组长的春运活动小组，对活动进行了详细的部署。二是随时根据天气情况更新LED电子信息屏，温馨提示过往车辆注意安全，悬挂宣传条幅，营造节日氛围。三是进一步完善便民服务设施，补充便民服务箱内的药品，检查暖壶的保温情况，保证24小时热水供应，放置出行指南，最大限度的为广大司乘出行做好保障。四是加强文明用语，增加“节日问候语”，以优质的服务树立良好的窗口形象。五是加强安全检查，确保收费设施齐全完好。六是完善应急预案，加强收费现场监管，做好交通拥堵、恶劣天气应急预案演练，遇有突发情况，认真按照应急预案紧急处置，确保司乘人员安全。七、为需要临时休息的过往行人和司乘人员提供休息场所。