11月21日开始，河北迎来雨雪天气，气温骤降，道路结冰，为保证行车安全，从11月21日16:00开始，张石高速限行，多个收费站暂停通行，致使收费广场滞留了部分车辆。恶劣天气出行给司机师傅造成极大的不便。易县收费站成立了雪天送温暖活动小组，由值班站长张永带队为司乘人员送热水、食品、提供实时路况咨询服务。司机师傅接过热水，激动的说：“我们在这等了快一天了，口干舌燥的又冷又饿，你们为我们带来了温暖，带来了关怀，太感谢你们了。”雨雪天气还将继续，我站职工将本着“服务司乘，保障畅通”的宗旨继续为司乘提供全面周到的帮助，为广大司乘排忧解难，树立良好的窗口形象。