为了进一步加强收费业务管理工作，规范收费人员行为和操作程序，根据2021年度制定的业务知识培训计划，涞源北收费站分批次对41名职工开展了第一季度业务知识培训，将队伍建设、人员素质提升作为优化服务、提高效率、树立形象的有效途径。

培训前，办公室人员精心策划培训重点、准备学习内容，有针对性的对货车计重上路文件内容进行全面梳理，确保培训实效。

此次培训围绕计重收费相关文件，重点学习了《收费管理办法货车车辆计重收费》文件内容。各班组利用下白班后的时间集中学习，由班长对文件进行传达，班组成员对文件中一些存在疑惑问题现场进行了热烈的讨论。大家积极发言，提出意见建议。

通过本次培训，提高了全体职工业务能力、提升了服务水平、激发了全站职工的学习热情。涞源北收费站将持续开展业务培训，夯实广大员工理论知识基础，强化从业技能，为做好2021年的收费运营工作打下坚实基础。