为进一步提高收费员文明服务水平,严明工作纪律、净化收费环境,促进收费工作有序开展,2月20日,张石高速紫荆关收费站开展站内夜间稽查活动。
此次夜间稽查活动,由值班站长、收费班长、办公室科员组成的稽查小组,采用现场稽查的方式对当班收费人员的文明服务质量、工作纪律、防疫工作、车道卫生、宿舍卫生等方面进行重点稽查,查处问题当场解决和整改,将相关人员的违纪情况纳入每月的星级考核工作中,严格落实奖惩措施,使全体职工的意识和行动统一到规范管理中。
紫荆关收费站通过夜间稽查工作的开展,进一步提升收费员文明服务水平,规范了工作纪律,营造良好的收费环境,树立良好的窗口服务形象。
